Những Câu Hỏi Thường Gặp
- Tôi có thể làm công việc gì?
- Tôi có được lựa chọn nơi làm tình nguyện không?
- Làm cách nào tôi có thể biết chắc rằng hoạt động của Tổ Chức Phi Lợi Nhuận ( TCPLN) hỗ trợ phát triển cộng đồng?
- Trong suốt thời gian tôi tình nguyện thì vai trò/ chức năng của LIN là gì?
- Bao lâu tôi có thể báo cáo với LIN khi tôi đang làm tình nguyện viên cho NPO?
- Tôi phải cam kết trong bao lâu?
- Tôi phải đóng góp bao nhiêu thời gian?
- Tôi có thể làm tình nguyện với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp?
- Có giới hạn độ tuổi không?
- Tôi có cần kinh nghiệm hay bằng cấp?
- Làm thế nào tôi có thể tình nguyện khi tôi đang làm việc toàn thời gian?
- Nếu tôi muốn tình nguyện, làm thể nào tôi có thể đăng ký?
- Tôi sẽ được phỏng vấn?
- Khi tôi được giới thiệu đến NPO…Những gì sẽ xảy ra tiếp?
- Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đang bắt đầu tình nguyện nhưng lại muốn chấm dứt tình nguyện?
- Khi tôi hoàn thành cam kết của mình, tôi có thể làm những gì sau đó?
- Lợi ích khi làm tình nguyện viên vói LIN là gì?
- Khi làm tình nguyện tôi có phải tốn khoản chi phí nào không?
1. Tôi có thể làm công việc gì?
Hầu hết bất cứ công việc gì. Hãy cho chúng tôi biết những công việc gì bạn thích làm và có thể làm. Có rất nhiều cơ hội khác nhau từ quản lý văn phòng cho đến quan hệ công chúng, lập trình máy tình, chăm sóc trẻ em, v.v...
2. Tôi có được lựa chọn nơi làm tình nguyện không?
Tất nhiên. Trong khi LIN cố gắng kết nối những sở thích và kỹ năng của bạn phù hợp với yêu cầu của các tổ chức phi lợi nhuận, bạn sẽ được tư vấn về nơi bạn thích làm việc như là một tình nguyện viên và bạn sẽ là người quyết định cuối cùng liệu bạn có hoặc không muốn tham gia với các tổ chức được đề xuất.
3. Làm cách nào tôi có thể biết chắc rằng hoạt động của Tổ Chức Phi Lợi Nhuận ( TCPLN) hỗ trợ phát triển cộng đồng?
Trước khi kết hợp bất kỳ tình nguyện viên với một TCPLN , nhân viên của trung tâm LIN sẽ thực hiện việc thẩm định TCPLN để quyết định xem họ có đáp ứng được 2 tiêu chí sau: đủ điều kiện và năng lực cho quan hệ đối tác.
Điều kiện
- Tổ chức phi lợi nhuận: LIN sẽ không hỗ trợ cho các tổ chức hoặc cá nhân hoạt động vì lợi nhuận.[ LIN có thể quyết định hỗ trợ một dự án tạo thu nhập được giới thiệu bởi một tổ chức phi lợi nhuận, miễn là lợi nhuận được tái đầu tư vào tổ chức để hỗ trợ cho các chương trình và dịch vụ]
- Vị trí: Các tổ chức phải hoạt động tại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh và các vùng lân cận [ ví dụ: các dự án ở Đồng Nai, Bình Dương và Long An là đủ điều kiện] và đang hoạt động phục vụ cho người Việt Nam, tuân theo luật pháp Việt nam.
- Tổ chức phải có sứ mạng rõ ràng, cam kết phục vụ các nhóm thiệt thòi trong cộng đồng; có kế hoạch hoạt động hợp lý và thuyết phục để đạt được sứ mạng đó và một cơ chế đánh giá tốt.
- Thể hiện sự minh bạch rõ ràng trong quản lý.
- Tổ chức không có dấu hiệu phân biệt đối xử về tuổi tác, giới tính, dân tộc, khuyết tật, chính trị và tôn giáo.
Đối tác lý tưởng
- Cam kết xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ: quan hệ đối tác không thể xây dựng trong một ngày, mà cần có cam kết và thái độ tích cực xây dựng.
- Có tinh thần tự chủ và năng động, khả năng tự xoay xở và hoạt động đem lại kết quả thực tiễn.
- Chia sẻ rõ rang và minh bạch về mục đích, kế hoạch, nguồn lực về tài chính, nhân lực, kiến thức, năng lực, ý tưởng…Sự minh bạch và đáng tin cậy của một tổ chức luôn là điều kiện tiên quyết cho một mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với các nhà tài trợ.
- Cập nhật thông tin, đánh giá và trao đổi, thảo luận một cách tin cậy và tôn trọng.
4. Trong suốt thời gian tôi tình nguyện thì vai trò/ chức năng của LIN là gì?
LIN thực hiện các dịch vụ hỗ trợ đa dạng cho tình nguyện trước, trong và sau khi kết hợp tình nguyên viên với một tổ chức phi lợi nhuận. Chúng tôi phân chia dịch vụ theo các bước sau:
Bước 1: Xác định Tình nguyện viên & Đối tác phi lợi nhuận có tiềm năng
- Tham vấn bước đầu với các cá nhân có quan tâm đến công việc tình nguyện để thiết lập những mục tiêu thích hợp, mục đích và kỳ vọng.
- Tư vấn cho các tổ chức phi lợi nhuận để đảm bảo tổ chức đạt được tiêu chuẩn quan hệ đối tác với LIN và xem xét liệu tổ chức có nhiệt tình đón nhận sự hỗ trợ của tình nguyên viên chuyên môn.
Bước 2: Quy trình nộp đơn
- Tình nguyện viên tiềm năng được yêu cầu hoàn thành mẫu đơn bao gồm thông tin chi tiết về kỹ năng và các lĩnh vực họ thích. Khi hoàn thành xong, Tình Nguyện Viên sẽ được yêu cầu tham gia chương trình định hướng Tình Nguyện Viên trực tuyến.
- Các đối tác NPO tiềm năng được yêu cầu hoàn thành Đơn Xin Làm Đối Tác và mẫu đơn Yêu Cầu Tình Nguyện Viên bao gồm những thông tin chi tiết về tổ chức và các yêu cầu cụ thể cho hỗ trợ kỹ thuật.
Bước 3: Kết nối đối tác Tổ Chức Phi Lợi Nhuận (NPO) với Tình Nguyện Viên của LIN
- LIN quảng cáo các cơ hội tình nguyện cho các các nhân đủ năng lực ( hoặc nhóm tình nguyện). Sau đó LIN sẽ chọn lọc để xác định ứng cử viên có đủ điều kiện nhất cho mỗi cơ hội tình nguyện.
- Một buổi phỏng vấn sẽ được lên kế hoạch cho NPO có thể gặp ứng cử viên có năng lực để quyết định xem có thể kết nối được không. Nếu trường hợp kết nối không thành công, ứng cử viên thứ hai sẽ được giới thiệu( và tiếp tục cho đên khi việc kết nối được thực hiện)
Bước 4: Soạn thảo thỏa thuận giữa Tinh Nguyện Viên và NPO
- Đối tác NPO sẽ được yêu cầu chỉ định một Giám Sát Tình Nguyện Viên có trách nhiệm định hướng Tình Nguyện Viên, quản lý và lượng giá. LIN giúp định hướng Giám Sát về vai trò trách nhiệm của anh ấy/ cô ấy.
- LIN chuẩn bị một thỏa thuận giữa Tình Nguyện Viên- NPO, được ký bởi Tình Nguyện Viên và Giám Sát Tình nguyện Viên để thể hiện cam kết và vai trò trách nhiệm dựa trên bản miêu tả công việc.
Bước 5: Tiếp tục hỗ trợ
- Các dịch vụ chung – Trong suốt thời gian hợp đồng, nhân viên của Trung Tâm LIN sẽ hỗ trợ Tình Nguyện Viên và đối tác NPO để trả lời bất kỳ câu hỏi, cung cấp nguồn lực và thông tin và cố gắng ngăn ngừa giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Hỗ trợ Tình Nguyện Viên – Tình nguyện viên của LIN được mời tham gia các buổi họp mặt tình nguyện và tham gia các buổi thảo luận về hoạt động tình nguyện viên trên trang Facebook của chúng tôi.
- Hỗ trợ NPO – Đối tác NPO được mời tham dự các buổi hội thảo nâng cao năng lực tổ chức bởi LIN.
Bước 6: Lượng giá kết quả
- Đo lường tác động – LIN sẽ giúp tình nguyện viên và NPO để đo lường hiệu quả của thỏa thuận thông qua tính số lượng thời gian và giá trị tình nguyện viên được cam kết bởi NPO
- LIN tạo điều kiện cho các cơ hội phản hồi thông tin điều đặn để đảm bảo rằng chương trình đáp ứng được nhu cầu và mục tiêu của tình nguyện viên và đối tác NPO. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, các cuộc điều tra, hội họp và theo dõi thông qua các cuộc gọi.
5. Bao lâu tôi có thể báo cáo với LIN khi tôi đang làm tình nguyện viên cho NPO ?
Đối tác được yêu cầu cung cấp thông tin phản hồi dựa trên các tác động , kết quả và bài học kinh nghiệm. Thông tin có thể được cung cấp thông qua khảo sát, cập nhật email, báo cáo và/ hoặc tham vấn điện thoại, có thể tùy theo yêu cầu thỏa thuận của tình nguyện viên. Chúng tôi yêu cầu Tình Nguyện Viên báo cáo tối thiểu cho LIN biết những kết luận của họ liệu thời gian tình nguyện được hoàn thành đầy đủ như đã đặc ra trong thỏa thuận giữa NPO – Tình Nguyện Viên hay không.
6. Tôi phải cam kết trong bao lâu ?
Đó là sự lựa chọn của bạn. Cam kết tình nguyện vào một vị trí cụ thể hoàn toàn phụ thuộc hoàn cảnh, sở thích của bạn và lượng thời gian cần tình nguyện cho vị trí đó, được xác định bởi NPO. Tuy nhiên, các tình nguyện viên được yêu cầu thực hiện cam kết với khả năng tốt nhất của họ ( ví dụ: đến đúng giờ, làm các công việc được ghi trong bản mô tả công việc, vv).
7. Tôi phải đóng góp bao nhiêu thời gian?
Bạn có thể tình nguyện bất cứ thời gian nào trong tuần, ngày hoặc đêm, phụ thuộc vào những gì bạn muốn làm. Việc tình nguyện cũng có thể thực hiện trực tuyến thông qua các phương tiện tryền thông hiện đại như internet, máy tính vv.
8. Tôi có thể làm tình nguyện với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp?
Một vài cơ hội tình nguyện thích hợp cho các nhóm – mặc dù có nhiều lựa chọn thích hợp cho các cá nhân. Tham khảo với Quỹ LIN về các cơ hội thích hợp cho nhóm tình nguyện viên.
Độ tuổi thấp nhất được yêu cầu là 18 tuổi
10. Tôi có cần kinh nghiệm hay bằng cấp ?
Điều này phụ thuộc vào bản mô tả công việc. Thái độ và kinh nghiệm làm việc là rất quan trọng. Một vài vị trí tình nguyện yêu cầu những kỹ năng cụ thể, trong khi những công việc khác chỉ yêu cầu tình nguyện học hỏi.
11. Làm thế nào tôi có thể tình nguyện khi tôi đang làm việc toàn thời gian ?
Có rất nhiều cơ hội tình nguyện không yêu cầu vào thời gian làm việc hành chính. Một trong những điều tốt nhất về việc tình nguyện là nó có thể thực hiện tại thời điểm phù hợp với cách sống của bạn. Nhiều tổ chức thích tiềm tình nguyện có thể làm việc vào buổi chiều, buổi tối và/ hoặc cuối tuần.
12. Nếu tôi muốn tình nguyện, làm thể nào tôi có thể đăng ký?
Để đăng ký là tình nguyện viên của LIN, trước hết bạn cần phải nộp đơn xin tình nguyện trực tuyến ( tiếng Anh hoặc tiếng Việt). Khi nhận được đơn của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thư mời tham dự chương trình định hướng tình nguyện viên trực tuyến và mất khoảng 30 đến 45 phút để hoàn thành. Khi chúng tôi nhận được thông báo bạn đã hoàn thành chương trình định hướng, bạn sẽ tự động được nhập vào danh sách tình nguyện viên của LIN. Bạn sẽ bắt đầu nhận được thông tin cập nhật về các vị trí tình nguyện viên. Liên hệ với LIN khi bạn chọn được vị trí quan tâm. Nếu không, LIN có thể sẽ liên hệ với bạn.
Có thể, phụ thuộc vào tổ chức và mô tả công việc tình nguyện. Quy trình phỏng vấn là cơ hội cho tình nguyện viên và tổ chức hiểu rõ nhau và cũng là cơ hội cho bạn đặt câu hỏi với tổ chức phi lợi nhuận. Điều này quan trọng là bạn có thể đảm bảo bạn cơ hội tình nguyện thích hợp với bạn. Vì vậy tham gia các cơ hội phỏng vấn sẽ giúp các mô tả công việc đáp ứng được kỳ vọng của bạn và những kỹ năng cần thiết của bạn phù hợp với kỳ vọng của NPO.
14. Sau khi tham gia vào một TCPLN … tiếp theo đó tôi sẽ làm gì?
Một vài TCPLN sẽ liên hệ với bạn về ngày giờ và thời gian bắt đầu công việc trong khi số khác, trước tiên, sẽ thu xếp một cuộc phỏng vấn. Đây là cơ hội để bạn và TCPLN tìm hiểu về nhau. Hơn nữa, điều này cũng giúp bạn có thêm cơ hội để cảm nhận về TCPLN này và trong một số trường hợp, đây còn là dịp để bạn gặp gỡ những người sẽ làm việc với bạn trong tương lai.
15. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thích làm việc với TCPLN đó hoặc tính chất công việc đó không phù hợp với tôi và tôi quyết định rời bỏ?
Không có quy định nào buộc bạn phải làm công việc tình nguyện nếu như bạn không thích. Tuy nhiên, nếu vấn đề có thể giải quyết được thì hãy tìm cơ hội trình bày với giám sát viên của bạn, người đứng đầu tổ chức và/hoặc nhân viên của LIN trước khi bạn đưa ra quyết định. Và đừng quên gửi đầy đủ các thông báo hợp lệ đến TCPLN và LIN về việc bạn sẽ chấm dứt vai trò tình nguyện viên của mình.
Nếu bạn tin rằng cần phải làm việc gì đó để giải thích nguyên nhân khiến bạn kết thúc hợp đồng sớm, bạn hãy gửi đơn khiếu nại đến Trung tâm LIN để chúng tôi có cơ hội xử lý một cách triệt để và tránh xảy ra các vấn đề tương tự trong tương lai.
16. Tôi có thể làm gì sau khi đã hoàn tất công việc được giao?
Điều đó tùy ở bạn. Ngay sau khi hoàn tất công tác Tình nguyện của mình, bạn sẽ được yêu cầu điền vào một bảng đánh giá, đây là cơ hội để bạn chia sẻ các kinh nghiệm – cả tốt lẫn không tốt – của mình. Đồng thời bảng đánh giá cũng sẽ đề cập đến việc bạn có muốn tiếp tục làm công việc tình nguyện cho tổ chức đó hay một tổ chức khác, thông qua LIN, hay không. Nếu bạn vẫn muốn làm một tình nguyện viên của LIN thì quy trình sẽ bắt đầu lại từ đầu.
17. Những lợi ích khi tham gia công việc tình nguyện với LIN là gì?
Các kỹ năng và kinh nghiệm có được trong quá trình làm tình nguyện viên thường sẽ rất hữu ích cho sự phát triển công việc và thậm chí là cho cuộc sống của bạn theo những cách mà ta không ngờ đến. Kinh nghiệm tình nguyện có thể giúp bạn giải tỏa căng thẳng, làm tăng giá trị bảng lý lịch của bạn, giúp bạn khám phá niềm vui trong một vai trò mới hay thậm chí là một công việc mới. Một vài tình nguyện viên đã học được kinh nghiệm lãnh đạo có thể giúp họ củng cố lòng tin ở bản thân để thăng tiến trong tổ chức của mình. Các TCPLN sẽ rất sẵn lòng xác nhận cho bạn – nên đừng ngần ngại yêu cầu, khi cần thiết.
18. Tôi có bỏ ra chi phí gì khi làm công việc tình nguyện không?
Các cá nhân tham gia công việc tình nguyện không phải bỏ ra bất cứ chi phí nào ngoài chi phí đi lại để liên hệ với TCPLN. Việc hoàn trả cho bất cứ chi phí sinh hoạt nào đều phải được sự chấp thuận của TCPLN. Các chi phí sinh hoạt có thể bao gồm: chi phí đi lại, ăn uống trong suốt thời gian làm việc, trang phục đặc biệt nếu được yêu cầu, v.v…. Việc tìm hiểu về các khoản chi phí có thể phát sinh cho bạn và các khoản sẽ được TCPLN bồi hoàn trước khi cam kết làm việc với vai trò tình nguyện là một ý kiến rất hay.