Câu chuyện của DRD

Trung tâm Khuyết tật và Phát triển (DRD)

Cố vấn truyền thông

Dự án

DRD cần một cố vấn để xây dựng chiến lược truyền thông cho dự án "Bản đồ tiếp cận". Bản đồ này dự kiến được giới thiệu vào tháng 6-2012, sẽ cung cấp thông tin về những địa điểm công cộng tiếp cận được đối với người khuyết tật, người cao tuổi, người đẩy xe nôi,...tại một số quận ở TPHCM.

Chuyên gia tình nguyện

Chị Phạm Thanh Thúy Vy, giảng viên trường Đại học Kinh tế TP.HCM

 Công việc

Qua sự giới thiệu của Trung tâm LIN, chị Vy gia nhập DRD vào tháng 9-2011 với vai trò là cố vấn truyền thông tình nguyện. Chị đã làm việc với đội ngũ nhân viên và tình nguyện viên của DRD để tìm ra điểm mạnh, điểm yếu trong dự án truyền thông của họ. Vy tham gia vào các hoạt động:

  • Xây dựng, lãnh đạo và ỗ trợ Đội ngũ Truyền thông Online.
  • Định hướng chiến lược truyền thông:
    • Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu, chỉ số, đối tượng và thông điệp của chương trình truyền thông.
    • Xây dựng các kênh truyền thông xã hội, xác định vai trò cho từng kênh như Facebook, Twitter, Blog Wordpress, Youtube.
    • Lập kế hoạch báo chí
    • Lập kế hoạch viết bài
  • Tập huấn cho nhóm
  • Triển khai chiến dịch: Giám sát và tối ưu hóa để đảm bảo chiến dịch truyền thông xã hội diễn ra đúng dự kiến, quản lý các nguy cơ rủi ro.

Kết quả từ sự dẫn dắt của Vy là một số chiến dịch online và offline để quảng bá dự án, trong đó có một trang blog với nhiều thông tin bổ ích và một trang fan page trên facebook.

Tác động

NÂNG CAO NHẬN THỨC: Hình ảnh hoạt động của Bản đồ Tiếp cận tại công viên để nâng cao nhận thức cộng đồng Ảnh: Bản đồ Tiếp cận 

Nỗ lực truyền thông xã hội của đội ngũ nhân viên và tình nguyện viên tại DRD đã tạo hiệu ứng tích cực từ cộng đồng online lẫn offline dành cho dự án Bản đồ tiếp cận. Sau hai tháng truyền thông, trang fan page đã thu hút được 300 người, trang blog có 40 người theo dõi với lượng người đọc trung bình 100 lượt/ngày. Những sự kiện tại nơi công cộng (công viên, trường đại học) đã thu hút sự chú ý của đông đảo cơ quan báo đài, với hơn 200 người tham dự và giúp cộng đồng nhận thức nhiều hơn về vấn đề.

Đồng thời, kinh nghiệm tình nguyện cũng tạo ra tác động tích cực đối với cả chuyên gia tình nguyện lẫn nhân viên DRD. Vy cho biết chị đã hiểu hơn về các vấn đề mà người khuyết tật đang đối mặt, đồng thời nâng cao kĩ năng tập huấn, hướng dẫn của mình.

Sự đóng góp của Vy được nhân viên và tình nguyện viên tại DRD cảm kích. Một trong những tác động lớn nhất mà chị đã tạo ra là giúp đội ngũ thực hiện suy nghĩ theo hướng "nghĩ lớn, làm lớn". Đội ngũ này bao gồm chủ yếu sinh viên đại học và trước đây hoạt động khá rời rạc, nhưng dưới sự dẫn dắt của Vy, họ đã hoạt động có chiến lược hơn. Trong một cuộc lượng giá vào tháng 12-2011, 100% thành viên đã chọn Vy là người đáng tin cậy nhất và là người đầu tiên họ sẽ tìm đến khi cần tư vấn về hoạt động của dự án.

Chị Từ Mãnh Kỳ, Thư kí giám đốc tại DRD, nhận xét Vy đã "mang lại sự năng động vào hình ảnh Bản đồ tiếp cận khi đem đi truyền thông." "Chị Vy đã giúp cung cấp những thông tin không chỉ về dự án mà còn là những bài viết nhằm góp phần thay đổi nhận thức của cộng đồng về một thành phố tiếp cận hơn," Kỳ cho biết.

 

Bài viết liên quan:

Impact Stories
Meet the Volunteers